24/7 Support
Bij problemen of vragen direct geholpen worden. Wie wil dat nu niet? Onze helpdesk is dagelijks van 9:00 tot 17:00 uur bereikbaar. Ook behoort 24/7 support tot de mogelijkheden.
Bij ons wordt u nooit eindeloos doorverbonden of verwezen naar de veelgestelde vragen: u heeft bij Rijsdijk-ICT een vast aanspreekpunt en u wordt direct geholpen. Voor storingen en ernstige problemen hebben wij zelfs 24/7 support. Dit is onderdeel van het servicecontract dat u met ons afsluit.
Helpdesk
Bel of mail naar de helpdesk voor hulp bij ICT problemen.
Dagelijks bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur via 085 - 0186510 en helpdesk@rijsdijk-ict.nl
Storingen buiten kantoortijden
Vaste klanten met een servicecontract ontvangen van ons de contactgegevens voor onze 24/7 support. Wij zorgen dat problemen worden opgelost, ook buiten kantooruren.
Hulp op afstand
Met Teamviewer kijken wij mee op uw computer, zodat we met eigen ogen kunnen zien wat er precies mis gaat. Download hiervoor Teamviewer voor Window of Mac:
Meekijken...
Wij kunnen op via Teamviewer meekijken bij:
- Problemen met e-mail
- Problemen met websites
- Aansluiten van randapparatuur
- Installeren van software
- Verwijderen van malware en virussen
- Het optimaliseren van Windows
Wilt u ook gebruik van maken van onze 24/7 ICT Support?
Neem dan contact met ons op. Vul onderstaand formulier in, bel naar 085 - 0186510 of mail naar info@rijsdijk-ict.nl